¿POR QUÉ NECESITO UN CONSULTOR DE MARKETING?

¿Qué hacemos y por qué tu negocio nos necesita?

Un consultor de marketing puede ser un recurso decisivo para el crecimiento de tu negocio. Te puede ayudar a definir lo que deberías estar haciendo a nivel marketing, compartir técnicas de crecimiento comprobadas y ayudarte a ejecutar estrategias de marketing eficaces para tu negocio de manera rápida.

Publicitar y comunicar bien un producto o servicio a menudo puede ser como lanzar dardos a un objetivo en movimiento en la oscuridad mientras vas en un coche a 180km/h con los ojos cerrados, con las manos atadas y (ADRIÁN PARA)… es decir, un caos.

Un día estás aprendiendo Facebook Ads, después empiezas con Google Adwords que parece que funciona, pero te das cuenta que ahora se llama Google Ads y al día siguiente es TikTok, que he oído que el algoritmo funciona mejor que el de Instagram, en fin, puedes tirar balones al aire a ver si hay suerte y metes gol durante todo el día, pero no es la mejor estrategia… ¿no crees?

Con tantas plataformas, técnicas y estrategias de marketing diferentes, las cosas pueden volverse difíciles de gestionar rápidamente. Es aquí donde entra en juego la figura del consultor de marketing.

Un buen consultor de marketing tiene que poder ofrecerte 2 cosas:

• Estrategia: Mostrarte las cosas que funcionan en base a la experiencia real, lo que te ahorra tiempo y dinero.

• Ejecución: Que desempeñe correctamente su función y obtenga resultados reales y medibles. 

Si crees que deberías obtener mejores resultados con los esfuerzos de marketing que estás realizando, puede ser una buena idea contratar a un consultor de marketing para que mueva un poco las cosas y así obtengas los resultados que deseas.

1. ¿A QUIÉN DEBERÍA CONTRATAR?

Elegir el tipo de consultor de marketing que vas a  contratar puede ser tarea difícil, especialmente porque hay pros y contras para cada tipo de consultor.

Para tomar la mejor decisión, debes pensar en las necesidades de tu empresa y los recursos que ya tienes a tu disposición. Necesitas hacerte las preguntas correctas, por ejemplo:

¿Prefieres a alguien con un conocimiento profundo o años de experiencia?

¿Necesitas a alguien que sea sistemático y muy estructurado o que se inclina más hacia la creatividad y la adaptabilidad?

¿Qué recursos tienes disponibles para esta persona?…no solo a nivel económico… Has de valorar también el tiempo que puedes emplear en reuniones informativas para que esta persona se familiarice con tu empresa.

Habiendo visto las preguntas básicas que tendríamos que hacernos, vamos a ver qué tipo de consultores hay en el mercado.

2. ¿QUÉ TIPO DE CONSULTORES ME PUEDO ENCONTRAR?

Este es un resumen rápido de los pros y los contras de cada tipo de consultor de marketing que puedes encontrar. Vamos a intentar ayudarte a tomar la mejor decisión.

CONSULTORES DE MARKETING INDEPENDIENTES O FREELANCE

• Coste

Si buscas bien, seguramente encuentres a alguien que te haga la labor por poco dinero. Sin embargo, es mejor no esperar grandes resultados de él.

Un buen consultor de marketing independiente que es capaz de obtener resultados reales, a menudo te pedirá tanto como una agencia de marketing. Manejar los esfuerzos de marketing en una empresa no es tarea fácil. La ejecución de campañas de marketing satisfactorias por lo general necesita más de una persona. La ventaja de este tipo de consultor es que no tendrás que pagar salarios, beneficios o un espacio de oficina.

• Recursos

Como ya hemos comentado, desarrollar de manera óptima campañas de marketing no es nada fácil. Además de las habilidades individuales, los recursos de los que se disponen, también juegan un papel importante en el buen funcionamiento de las campañas de marketing. 

Es probable que cuando contrates a un profesional independiente, el dinero que te ahorres con el salario del equipo termine yendo a tu presupuesto para los softwares.

• Disponibilidad y velocidad

Los freelancers por lo general hacen su trabajo de manera rápida y muy profesional, pero el único problema es que debido a que solo hay una persona manejando tus campañas, a menudo se pierden los plazos y los proyectos se retrasan. Al tener que gestionar tus proyectos y los de otras empresas por lo general disponen de menos tiempo para atender tus necesidades específicas.

• Habilidades

Los autónomos siempre están trabajando con empresas de diferentes sectores de la industria. Es probable que ya estén familiarizados con diferentes estrategias y tácticas que también pueden funcionar para su negocio por lo que no has de preocuparte por eso.

Si estás interesado en trabajar o contratar a un consultor de marketing independiente, puedes visitar sitios como Fiverr, o Upwork.

UNA CONSULTORÍA DE MARKETING O AGENCIA DE MARKETING

• Coste

Por lo general contratar una agencia  te costará más, económicamente hablando, que un profesional independiente, pero en comparación con un equipo interno, ahorrará dinero mucho dinero al no tener que proporcionar espacio de oficina, diferentes recursos y software o equipos. 

Las agencias a menudo tienen paquetes flexibles a los que puedes agregar o quitar servicios dependiendo de de tus necesidades y forma de tu negocio.

• Recursos

Las consultorías de marketing tienen acceso a los mejores softwares y recursos del mercado. A diferencia de los empleados internos o autónomos, no tendrás que pagar más para tener acceso a estos recursos. Las agencias tienen un mayor volumen de trabajo, por lo que a menudo obtienen estos recursos a un precio menor. Saben lo que les funciona y ya tienen una metodología de trabajo óptima.

• Disponibilidad y velocidad

Las agencias tienen equipos de expertos con diversas habilidades. Juntos tienen la capacidad de desarrollar cualquier tarea relacionada con el marketing de manera óptima y rápida. Pueden pasar fácilmente el trabajo de un miembro del equipo a otro para dinamizar los flujos de trabajo o si el proyecto lo requiere, por el nivel de especificidad o complejidad que tenga. Esto es especialmente importante en marketing ya que una campaña realizada a tiempo es a veces crucial para que tenga éxito. El mundo del marketing se mueve rápido: ¡Necesitas a alguien que pueda seguir el ritmo! ULK CONSULTING

• Habilidades

Al igual que los trabajadores independientes, las agencias trabajan con todo tipo de proyectos para diversas empresas. Tienen también las habilidades, la experiencia y el conocimiento para desarrollar todo tipo de trabajos, desde el marketing en redes sociales hasta complejas campañas publicitarias de producto para tu país o el extranjero.

Si está interesado en trabajar o contratar una consultora/agencia de marketing, podemos ser tu socio creativo y de crecimiento digital. Nuestro objetivo en ULK CONSULTING es crear soluciones de marketing efectivas para tu negocio que impulsen tu crecimiento. Contáctanos AQUÍ para obtener detalles sobre nuestros paquetes de consultoría de marketing y servicios.

UN EQUIPO DE MARKETING INTERNO

• Coste

La última de las opciones es contratar a un equipo de marketing interno. Es la opción que más te costará a nivel económico puesto que tendrás que contratar uno por uno a todo los miembros del equipo. Esta es una lista de los salarios promedio en España y en Estados Unidos para cada uno de los miembros del equipo:

• Marketing Strategist (salario medio 50.000€ en España o $70,000 en USA)
• Redactor publicitario (salario medio 29.120€ en España o $55,000 en USA) 
• Editor de contenido (salario medio 40.000€ en España o $42,990 en USA)
• Diseñador gráfico (salario medio 20.000€ en España o $51,360 en USA)
• Community Manager (RRSS) (salario medio 30.000€ en España o $47,100 en USA) 
• Responsable de marketing de contenidos (salario medio 30.500€ en España o $60,000 en USA)
• Especialista SEO (salario medio 40.200€ en España o $ 53,060 en USA))

Esto no incluye el espacio de oficina, bonificaciones y softwares que puedan necesitar para desarrollar de manera óptima su función dentro de la empresa.

• Recursos

Contratar a una equipo de Marketing interno va de la mano con la inversión en software. Esto puede suponerte de 20 a varios miles de euros al mes para tener acceso a diferentes recursos necesarios para el desarrollo de la actividad del equipo.

• Disponibilidad y velocidad

La gran ventaja de la contratación de un equipo interno es la capacidad que tienen de completar fácilmente cualquier tarea que les pidas en tiempo record. Están a tu entera disposición. Los empleados internos dedicarán su tiempo a asegurarse de que los proyectos de la empresa estén listos y terminados antes de la fecha límite.

• Habilidades

Poder contratar de manera individual a cada miembro del equipo de marketing, en función de sus habilidades, te proporcionará un grupo grandes expertos y especialistas en cada una de las áreas del marketing. Por otra parte, también te permitirá elegir a aquellos candidatos que mejor se adapten a la filosofía de tu negocio. 

Desafortunadamente, si un miembro del equipo no funciona, tendrás que encontrar un reemplazo y reintegrar a esa persona en el equipo, acostumbrarla a la empresa y adaptarla a la dinámica de trabajo. Básicamente, tendrás que usar tu valioso tiempo para administrar empleados.

Si estás interesado en trabajar con un equipo de marketing interno o contratarlo, puedes visitar portales de empleo como LinkedIn, Indeed o Infojobs.

3. ¿QUÉ HABILIDADES BUSCAR EN UN CONSULTOR DE MARKETING?

Debes tener claro y ser capaz de identificar las habilidades que deben tener los candidatos a la gestión de tus campañas de marketing. 

Estoy seguro de que solo quieres lo mejor para tu negocio, así que estáte atento a las habilidades que debes buscar en los candidatos antes de decidirte a trabajar o contratar una de las opciones anteriores.

• Excelentes habilidades de comunicación: Los consultores de marketing necesitan saber cómo escuchar  y cómo comunicarse  para evitar cualquier tipo de malentendido. Cuando un cliente intenta transmitir su mensaje o explicar lo que quiere conseguir, el consultor debe poder entender lo que el cliente quiere. 

Saber escuchar puede ayudar a un consultor a empatizar con sus clientes. Además de las habilidades de escucha, un buen consultor de marketing debería ser capaz de dar consejos de marketing lo más claramente posible, sin términos complejos e incomprensibles. No todos los clientes entienden la jerga de marketing, por lo que es mejor usar términos que el cliente entienda. 

Es fácil para un cliente entender mal los consejos de su consultor. Esto puede conducir a  la toma de malas decisiones y el consecuente resultado negativo.

• Comprensión de las personas y la psicología del consumidor: Tener “don de gentes” es fundamental cuando hablamos de marketing, especialmente en consultoría. Los consultores  y agencias de marketing tienen que tratar con diferentes tipos de clientes, cada uno con  diferentes orígenes y con diferentes conocimientos técnicos, por lo que un buen “don de gentes”  es imprescindible. 

El marketing comienza con la comprensión de los clientes y sus negocios. Una vez que el consultor comprende estos dos puntos, debe poder entender la audiencia a la que va dirigido el producto o servicio que esa empresa ofrece. 

Tener una comprensión profunda de los clientes, cómo piensan y qué quieren, puede ayudar a crear campañas de marketing que funcionen de manera excelente. 

Esa profunda comprensión de los clientes, saber cómo piensan y qué quieren está relacionada con el estudio de la psicología del consumidor. Esta habilidad ayuda a los consultores a comprender la mente y el subconsciente del público objetivo y qué es lo que les mueve, para poder desarrollar una estrategia óptima.

• Redacción: El marketing  es un conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto por lo que se trata de crear y distribuir contenido que pueda impulsar una acción y generar resultados. 

No es fácil crear contenido de alta calidad, informativo, entretenido y honesto. Es una gran ventaja tener un asesor/consultor de marketing  que sea capaz de planificar y crear contenido de calidad para tu negocio. ¡Si lo encuentras no lo dejes escapar!

• Empleo correcto de recursos: Una parte importante de la creación de una campaña de marketing es que el consultor tenga la capacidad de elegir las plataformas adecuadas para publicitar tus campañas. 

¿Qué sentido tiene tener anuncios increíbles y super llamativos si se anuncian a la audiencia incorrecta en una plataforma incorrecta? 

Un consultor de marketing debería poder determinar qué plataformas funcionarán mejor para tus campañas en base a una estrategia firme y correcta para tu tipo de negocio.

• Planificación de presupuestos: Hay una delgada línea entre invertir demasiado e invertir de manera insuficiente. Un buen consultor de marketing debe saber cómo planificar el presupuesto de marketing concedido por la empresa y optimizar las campañas para adaptarlas a ese presupuesto consiguiendo los mejores resultados posibles.

• Análisis de datos: Un consultor de marketing debe ser capaz de interpretar la información de la que disponible sobre su mercado objetivo para crear un plan de marketing adecuado. 

Este proceso se llama análisis de datos. Una vez que el consultor ha creado un plan de marketing adecuado para ayudarte a conseguir tus objetivos, debería poder presentar y analizar los datos al final de la campaña para mostrarte cómo ha funcionado la estrategia a desarrollar y poder tomar nuevas decisiones a partir de esos resultados.

• Toma de decisiones estratégicas: La toma de decisiones estratégicas por parte de un consultor de marketing puede marcar la diferencia y ayudar a proporcionar una ventaja competitiva a tu negocio. 

Esta habilidad puede ayudar a cambiar el alcance, el crecimiento y la dirección que toma tu negocio. Los consultores no pueden simplemente tomar decisiones basadas en una corazonada o una emoción, debe haber una razón detrás de cada decisión, de ahí la importancia del análisis de datos.

4. ¿EN QUÉ ME AYUDA UN CONSULTOR O AGENCIA DE MARKETING?

• Organiza y agiliza tus estrategias y operaciones de marketing.
• Te ayuda a crear y desarrollar un plan de marketing coherente y eficaz de manera personalizada y específica para tu negocio.
• Busca e implementa nuevas ideas que puedan mejorar tu mensaje, la interacción con tus clientes y en última instancia el aumento de  tus ventas.
• Proporciona información clave que es posible que tu equipo interno se haya perdido con relación a estrategias o mejoras que se pueden hacer en ciertos productos o servicios.
• Amplia tus recursos.
• Exprime al máximo tus esfuerzos de marketing para hacer evolucionar tu estrategia de manera óptima.
• Coordina tu equipo de marketing y las operaciones que realizar para luchar por un mismo objetivo.

5. ¿CUÁNDO CONTRATAR A UN CONSULTOR O AGENCIA DE MARKETING ?

La industria del marketing a veces puede ser un poquito “to much to handle” como diría Ter. Todo es muy rápido y las cosas están en constante cambio. Se que te estás preguntando cuándo deberías contratar a un consultor de marketing así que; echa un vistazo a esta lista.

• Cuando necesites más recursos o no tengas horas suficientes en el día para hacer todo lo que tienes que hacer.
• Si sientes que no tienes claro qué acciones deberías tomar en lo que respecta a marketing o a tu presencia online.
• Cuando te quedes atascado y no obtengas los resultados que estabas buscando.

¿Te sientes indentificado con alguna de las situaciones anteriores?…entonces es el momento.

Si encuentras el consultor de marketing adecuado, ULK CONSULTING por ejemplo :), no lo dejes escapar.

En conclusión…

Hacer crecer tu  negocio con una estrategia de marketing potente y conseguir clientes de manera consistente puede ser una de las cosas más difíciles de resolver para un negocio. Un consultor de marketing puede ayudarte a tomar un atajo hacia el camino del éxito.

Si te sientes atrapado o no sabes por dónde comenzar, estamos listos para ayudarte. Podemos trabajar juntos para crear soluciones de marketing efectivas para tu negocio. Contáctanos AQUÍ.